1. Ámbito de Aplicación e Identificación de las Partes
El presente documento establece las Condiciones Generales de Contratación y Utilización que regulan la reserva de espacios, uso de equipamiento audiovisual y prestación de servicios de producción y edición técnica comercializados bajo la marca VedoxFlyt a través del dominio vedoxflyt.pro.
La entidad proveedora y titular de la plataforma es ABLUO CLEANSING INDIA PRIVATE LIMITED, sociedad mercantil constituida bajo las leyes de la India, con Corporate Identification Number (CIN) U24240KL2022PTC078591 y domicilio en C/O.AKASH K K, 10/284A, ABLUO BUILDING, PUDUPPALLI POST, MALAPPURAM, Kerala, India - 676102, con dirección electrónica oficial de contacto en [email protected] (en adelante, "VedoxFlyt" o "el Prestador").
Se considera "Cliente" o "Usuario" a toda persona física o jurídica que formalice una solicitud, reserva o contratación de los servicios del estudio ofertados en el portal.
2. Objeto del Servicio
VedoxFlyt presta servicios técnicos especializados en el sector audiovisual, incluyendo de forma no limitativa:
- Alquiler temporal de sets de grabación acondicionados acústicamente para la producción de videopodcasts, videoblogs y programas de entrevistas.
- Disposición de equipamiento técnico consistente en microfonía profesional de estudio, iluminación continua LED DMX, cámaras de captura 4K y sistemas de mezcla en directo.
- Asistencia y soporte por parte de operadores técnicos de sonido e imagen durante las sesiones concertadas.
- Servicios posteriores opcionales de montaje, edición de vídeo multicámara, corrección de color, masterización de audio y exportación de microcontenidos para plataformas sociales.
3. Procedimiento de Reserva, Tarifas y Pago
El procedimiento para la contratación de los servicios se estructura conforme a los siguientes pasos:
- Solicitud inicial: El Cliente cumplimenta el formulario web detallando las necesidades del proyecto, número de participantes y fecha tentativa.
- Emisión de propuesta y presupuesto: El Prestador remite por correo electrónico una cotización formal y no vinculante indicando el desglose de conceptos, disponibilidad de calendario y condiciones particulares.
- Confirmación y depósito: Para asegurar la reserva en firme de la fecha y hora seleccionadas, el Cliente deberá abonar el porcentaje estipulado en concepto de depósito de reserva previo al inicio de la sesión.
- Liquidación y Facturación: El saldo restante se abonará con anterioridad a la entrega final de los archivos brutos o del máster editado. Se emitirá la correspondiente factura legal desglosada.
Los precios publicados en el sitio web tienen carácter referencial y no constituyen una oferta contractual vinculante hasta la emisión formal del presupuesto correspondiente.
4. Política de Modificaciones y Cancelación de Sesiones
Con el fin de garantizar la eficiente organización técnica de los sets y la asignación del personal especializado, se aplican las siguientes reglas de cancelación o aplazamiento:
- Modificaciones con más de 48 horas de antelación: El Cliente podrá reprogramar la sesión a otra fecha disponible dentro de los 60 días naturales siguientes sin coste adicional alguno.
- Cancelaciones con menos de 48 horas de antelación: El Prestador se reserva el derecho a retener el importe del depósito abonado en compensación por los costes de reserva del espacio y asignación horaria de los técnicos.
- Fuerza mayor justificada: En situaciones imprevisibles y debidamente acreditadas, ambas partes acordarán de buena fe una nueva fecha de grabación sin penalización.
5. Propiedad Intelectual y Titularidad de los Contenidos
La titularidad de los derechos sobre los contenidos generados se rige por las siguientes premisas:
- Derechos del Cliente: El Cliente ostenta el 100% de los derechos de autor, propiedad intelectual, marcas y derechos de explotación comercial sobre las ideas, guiones, conversaciones y contenidos audiovisuales grabados durante su sesión de estudio. VedoxFlyt no reclamará participación ni regalías sobre la difusión posterior de los mismos.
- Derechos de la Plataforma: Los elementos gráficos, diseño visual, código fuente, logotipos, textos explicativos y contenidos propios del sitio web vedoxflyt.pro son propiedad exclusiva de ABLUO CLEANSING INDIA PRIVATE LIMITED y se encuentran protegidos por la normativa internacional de propiedad industrial e intelectual.
- Muestras de portafolio: El Prestador únicamente podrá emplear breves fragmentos audiovisuales o fotografías de las sesiones con fines promocionales en su web o redes si media autorización previa y por escrito del Cliente.
6. Normas de Convivencia, Seguridad y Uso del Equipamiento
El Cliente y sus invitados se comprometen a observar las directrices del personal técnico durante su estancia en el estudio:
- Queda prohibido el consumo de alimentos o líquidos no embotellados en las inmediaciones directas de la mesa técnica y consolas de sonido.
- El Cliente responderá de cualquier daño o deterioro imputable a dolo, negligencia grave o manipulación indebida del equipamiento técnico por parte de los miembros de su producción.
- El Prestador declina prestar sus instalaciones para la grabación de contenidos que vulneren la legalidad vigente, constituyan apología del odio, vulneren derechos al honor o inciten a actividades ilícitas.
7. Limitación de Responsabilidad Técnica
VedoxFlyt implementa rigurosas rutinas de doble grabación y copias de seguridad de respaldo durante las sesiones. No obstante, el Prestador no será responsable por pérdidas de datos ocasionadas por fallos catastróficos imprevisibles no imputables a negligencia, limitándose en tal supuesto la responsabilidad máxima a la repetición gratuita de la sesión de grabación en fecha a convenir.
8. Ley Aplicable y Jurisdicción Competente
Las presentes Condiciones se regirán e interpretarán de conformidad con los principios generales del derecho mercantil internacional y la normativa comunitaria aplicable en materia de protección de consumidores y usuarios para operaciones transfronterizas.
Para la resolución de cualquier discrepancia o controversia derivada de la interpretación o ejecución de este contrato, las partes acuerdan someterse en primer término a los mecanismos de mediación y resolución amistosa, pudiendo acudir a la plataforma europea de resolución de litigios en línea (ODR).